Internet Smartphone Tips Internet Tips Smartphone

Cara Cek Smartfren Gangguan, Segera Lakukan Hal Ini

Cara Cek Smartfren Gangguan
Written by Pressburner.com

Salah satu provider yang cukup populer dan memiliki jumlah pengguna cukup di Indonesia adalah Smartfren. Alasannya adalah karena jaringan yang dihasilkan oleh Smarfren terbilang cukup stabil di berbagai tempat. Selain itu, speed atau kecepatan yang ditawarkan oleh Smarfren juga dikenal sangat cepat, sehingga tidak heran jika penggemar provider ini semakin banyak jumlahnya. 

Setiap jenis provider selular tentu bisa mengalami masalah atau gangguan kapan saja, termasuk Smartfren. Gangguan tersebut bisa terjadi karena masalah infrastruktur atau karena penyebab lainnya. Untuk mengetahui gangguan sinyal yang terjadi, ada beberapa cara cek Smartfren gangguan yang bisa dicoba. Lantas, bagaimana cara mengecak Smartfren mengalami gangguan atau tidak?

Baca Juga: Panduan Cara Cek Masa Aktif Smartfren Terbaru Dengan Mudah

Tanda Jaringan Smartfren Mengalami Gangguan


1. Internet Terputus Secara Tiba-Tiba

Internet Terputus Secara Tiba-Tiba
(Sumber: Kabarpapua.co)

Salah satu ciri atau tanda bahwa sinyal Smarfren mengalami gangguan adalah jaringan internet terputus. Saat sedang digunakan, jaringan internet tersebut tiba-tiba terputus dan tidak dapat tersambung kembali. Aktivitas di medis sosial pun tidak bisa dilakukan karena sinyal hilang.

2. Internet Berjalan Lambat

Gangguan sinyal tidak hanya terjadi saat internet putus saja. Sinyal internet mungkin saja masih berjalan, namun sangat lambat sehingga menghambat aktivitas yang membutuhkan internet. Biasanya, kondisi ini ditandai dengan sulitnya membuka youtube atau sosial media karena internet berjalan sangat lambat.

3. Ping yang Tinggi

Kondisi lain yang menandakan terjadinya gangguan pada sinyal internet Smarfren adalah ping yang tinggi. Umumnya, kondisi ini akan terasa pada saat pengguna bermain game online, seperti PUBG dan ML. Pada kondisi ini, bahkan bisa mengalami timed out.

4. Internet Tidak Berjalan

Terjadinya gangguan sinyal Smarfren juga bisa ditandai dengan internet yang tidak mau berjalan. Misalnya pada saat membuka situs website melalui Google, internet tidak berjalan sama sekali, sehingga website tersebut tidak bisa dibuka. Hal yang sama juga bisa terjadi pada saat membuka Youtube atau media sosial lainnya.

Baca Juga: Pasti Works, Ini 8 Cara Memperkuat Sinyal Telkomsel Terbaru

Inilah 5 Cara Cek Smartfren Gangguan


1. Cek Melalui Twitter Smartfren

Cek Melalui Twitter Smartfren
(Sumber: Twitter.com)

Perlu diketahui bahwa Smartfren mempunyai akun Twitter resmi sebagai platform media sosial yang membagikan berbagai macam informasi. Melalui halaman resmi tersebut, Anda bisa mendapatkan informasi yang up to date atau terbaru mengenai provider ini. Termasuk informasi apabila jaringan Smartfren sedang mengalami gangguan.

Oleh karena itu, cobalah untuk mengecek halaman resmi dari Twitter Smartfren, yaitu @smartfrencare untuk mendapatkan kepastian apakah jaringan sedang mengalami gangguan atau tidak. Selain itu, melalui halaman Twitter resmi milik Smartfren tersebut Anda juga bisa mendapatkan informasi mengenai promo-promo yang sedang berlaku atau beronsultasi dengan staf Smarfren jika membutuhkannya.

2. Kunjungi Akun Facebook Smartfren

Informasi terbaru mengenai Smarfren tidak hanya bisa Anda dapatkan melalui akun Twitter saja. Smartfen juga memiliki akun Facebook resmi yang selalu membagikan informasi penting dan terkini. Apabila kartu Smarfren Anda tiba-tiba mengalami gangguan dan tidak bisa digunakan untuk membuka internet, cobalah untuk mencari tahu masalah yang terjadi di Facebook.

Caranya adalah dengan mengunjungi fanspage resmi dari provider Smartfren. Melalui fanspage tersebut, Anda bisa mengomentari salah satu postingan yang dibuat oleh Smartfren untuk mencari tahu gangguan jaringan yang sedang terjadi.

Selain itu, Anda juga bisa mengirimkan pesan mengenai kendala yang saat ini sedang dialami. Untuk menemukan halaman fanspage resmi dari Smarfren, silahkan ketik kata kunci @smartfren pada kolom pencarian.

3. Cari Informasi Melalui Instagram Smartfren

Jika jarang menggunakan Facebook atau Twitter, maka cara lain untuk mengecek gangguan Smartfren bisa dilakukan dengan mengunjungi akun instagramnya. Smartfren sendiri memiliki dua akun Instagram resmi, yaitu @smartfrencare dan @smartfrenworld. Melalui kedua akun tersebut, Anda bisa menyampaikan keluhan atau pertanyaan mengenai gangguan sinyal yang sedang alami.

Keluhan atau pertanyaan tersebut bisa disampaikan melalui DM atau Direct Message. Saat menyampaikan keluhan tersebut, sebaiknya jangan lupa sertakan waktu, lokasi, dan beberapa hal lain yang perlu untuk disampaikan. Setelah mengirimkan DM tersebut, maka silahkan tunggu sampai mendapatkan balasan dari staff Smartfren melalui akun Instagram tersebut.

4. Cek Gangguan Smartfren Melalui Website Berita

Untuk mengetahui apakah Smartfren sedang mengalami gangguan atau tidak, Anda juga bisa mengeceknya dengan mengunjungi situs atau website berita. Apabila memang sedang terjadi gangguan jaringan Smarfren secara nasional, maka tentu akan ada banyak jurnalis yang membuat berita atau informasi mengenai hal tersebut.

Agar bisa mendapatkan informasi yang terpercaya, pastikan untuk mengunjungi situs berita yang terpercaya. Untuk mengecek gangguan Smartfren lewat website berita, cobalah untuk mengunjungi Google, kemudian masukkan kata kunci “Smartfren Gangguan” pada kolom pencarian. Selanjutnya, pilih salah satu website berita yang memuat mengenai informasi tersebut.

5. Kunjungi Halaman Resmi Smartfren

Cara lain yang bisa dilakukan untuk memastikan apakah sinyal Smarfren sedang mengalami gangguan atau tidak adalah dengan mengunjungi halaman resminya. Melalui situs resmi Smartfren, Anda bisa mengirim pesan untuk menanyakan mengenai gangguan sinyal yang terjadi.

Caranya adalah dengan mengunjungi situs resmi Smarfren, kemudian pilih Live Chat yang terdapat di sebelah bawah layar, tepatnya di pojok kiri bawah. Setelah mengirim pesan, maka nantinya akan ada pihak customer service yang membalas pesan tersebut dan menjawab pertanyaan Anda mengenai masalah atau gangguan jaringan yang terjadi.

Baca Juga: Cara Setting APN Android di Semua Operator

Solusi saat Jaringan Smartfren Mengalami Gangguan


1. Tunggu Beberapa Saat Sampai Normal Kembali

Cara paling mudah untuk mengatasi jaringan Smartfren yang mengalami gangguan adalah menunggu beberapa saat sampai normal kembali. Sebab, gangguan sinyal yang terjadi biasanya tidak berlangsung terlalu lama. Umumnya, gangguan internet hanya terjadi beberapa menit atau beberapa jam saja. Setelah itu, jaringan internet Smarfren akan berjalan normal kembali.

2. Aktifkan Fitur Mode Pesawat

Aktifkan Fitur Mode Pesawat
(Sumber: Kaltim.tribunnews.com)

Saat jaringan ponsel bermasalah atau tiba-tiba hilang, solusi yang bisa dicoba untuk mengatasinya adalah dengan mengaktifkan mode pesawat selama beberapa saat. Meskipun terlihat sepele, namun cara ini cukup ampuh untuk mengembalikan sinyal yang tiba-tiba hilang. Setelah beberapa menit, matikan mode pesawat tersebut dan biasanya sinyal internet sudah muncul kembali.

3. Periksa Kondisi Jaringan

Jaringan internet yang mengalami gangguan biasanya diindikasikan dengan sinyal internet yang naik turun atau bahkan hilang. Coba periksa respon internet di smartphone Anda. Jika masih berjalan namun lambat, sebaiknya pindah ke tempat lain yang sinyalnya lebih bagus.

4. Hubungi Customer Service

Untuk mendapatkan solusi yang tepat mengenai gangguan sinyal yang terjadi, cobalah untuk menghubungi customer service. Dengan menghubungi customer service, maka Anda bisa mengetahui penyebab masalah gangguan sinyal yang terjadi, sehingga bisa melakukan upaya perbaikan yang tepat sesuai dengan masalah tersebut.

Nah, itu dia beberapa cara cek Smartfren gangguan yang bisa Anda coba. Pilih salah satu cara di atas untuk mengetahui informasi apakah saat ini sinyal Smarfren sedang mengalami gangguan atau tidak. Jika tidak mengalami gangguan tetapi jaringan bermasalah, maka segera lalukan cara untuk mengatasi gangguan jaringan tersebut di ponsel Anda.

Jangan lupa untuk ikuti perkembangan website kita dengan LIKE Facebook, Follow Twitter dan Instagram Pressburner.com. Jangan Lupa Juga Untuk Follow Instagram dan Subscribe Channel Youtube penulis.

About the author

Pressburner.com

Membagikan tips dan informasi seputar teknologi bekualitas dan mutakhir.

Leave a Comment