Penasaran akan cara belanja di Alibaba dengan aman? Pasti anda tidak ingin tertipu dari banyaknya seller. Ayo kenali cara lengkap dengan memahami berbagai informasi terkait dengan Alibaba Group.
Mengenal Sejarah Perusahaan Alibaba
Bisnis pertama perusahaan adalah alibaba.com yang didirikan oleh pendiri perusahaan Jack Ma pada tahun 1999. Situs web ini membantu menghubungkan eksportir di China (dan negara lain) dengan perusahaan di lebih dari 190 negara di seluruh dunia. Ini meningkatkan impor, ekspor, dan juga pertukaran komidotas penting dalam kebutuhan sehari hari. Dengan biaya yang murah, exportir dari negara lain pun berbondong bondong untuk melakukan kerja sama.
Sistem ini memungkinkan bisnis di Inggris untuk menemukan produsen di China dan memiliki berbagai barang yang diproduksi dan dikirim. Semuanya dilakukan secara digital untuk pertama kalinya oleh perusahaan Alibaba.
Bukan hanya bisnis yang menggunakan situs Alibaba. Itu juga memiliki taobao.com, situs belanja terbesar di China, dan tmall.com, yang menawarkan berbagai pilihan barang bermerek ke kelas menengah China yang sedang berkembang.
Jangkauan Alibaba tidak berhenti di situ, ia juga menjalankan sistem pembayaran online alipay.com, yang beroperasi seperti Paypal. Ia juga memiliki saham besar di Sina Weibo, Twitter versi China, dan penyedia video online, Youku Tudou, yang beroperasi dengan cara yang mirip dengan YouTube.
Apa itu Alibaba?
Alibaba adalah sebuah perusahaan besar yang terletak di negara China. Mereka merupakan supplier dari barang barang seperti kebutuhan rumah tangga. Tidak sedikit juga orang Indonesia yang menggunakan peluang bisnis ini sebagai seorang dropshipper atau sebagai seorang supplier untuk komoditas tersebut.
Hingga saat ini, Alibaba memiliki anak perusahaan seperti Aliexpress dan juga Alipay. Ini pun menjadi beberapa bisnis tambahan yang bisa menyokong pertumbuhan dari perusahaan Alibaba ini sendiri. Pada saat ini juga, Alibaba adalah perusahaan e-commerce terbesar di dunia, dengan pendapatan $ 78,6 miliar pada tahun 2020. Ini juga merupakan perusahaan terlengkap dari segi produk yang mereka jual. Sehingga memudahkan para konsumen untuk terhubung ke pasar internasional.
Baca juga: 5 Langkah Belajar SEO Untuk Pemula
Apakah Berbelanja di Alibaba Aman?
Sejak diluncurkan pada tahun 1999, Alibaba telah menjadi salah satu pasar terbesar di dunia. Seperti banyak pasar e-commerce, sebagian besar pedagang di Alibaba memiliki reputasi dan kepercayaan. Perusahaan Alibaba juga menawarkan Jaminan Perdagangan yaitu sebuah program verifikasi untuk penjual terpilih.
Tidak semua penjual bisa sesuka mereka menjual barang di website Alibaba. Melainkan hanya beberapa perusahaan saja yang sudah memiliki tingkat kepercayaan yang tinggi. Ini supaya untuk melindungi pembayaran Anda melalui platform pembayaran Alibaba.com.
Keunggulan dari Jaminan Perdagangan Bagi Pengguna:
Bisa bertransaksi dengan banyak metode. Alibaba ingin memperluas jaringan dengan memberikan para pengguna pilihan yang banyak. Beberapa pilihan tersebut adalah seperti Alipay dan juga menggunakan Paypal dalam transaksi internasional. Ini disediakan supaya pelanggan terutama dari Amerika dapat ikut bertransaksi.
Keamanan pembayaran dan bertransaksi. Alibaba adalah sebuah perusahan yang menjamin bahwa transaksi akan terjalin secara sempurna. Dalam arti kata lain, perusahaan mereka menjadi pihak ketiga yang akan menjaga saldo anda dari segala macam bahaya. Mereka bisa menahan uang yang sudah terkirim, melakukan inspeksi, dan memberikan informasi terlebih lanjut mengenai sebuah transaksi.
Mudah untuk di refund. Pelanggan yang diberikan Jaminan Perdagangan ini juga berarti bahwa anda akan terlindung dari segala tipuan. Apabila terjadi sebuah ketidakpuasan terhadap produk, maka pelanggan dipersilahkan untuk melakukan refund. Anda bisa dengan mudah request refund kepada para pihak customer service.
Cara Belanja di Alibaba:
Pilih Produk dengan Teliti:
Meskipun Alibaba menjamin kepercayaannya, ini bukan berarti bahwa barang yang mereka tawarkan akan selalu berkualitas. Para seller atau penjual di situs e-commerce ini akan berlomba lomba untuk membanting harga.
Mereka menjual produk dalam harga grosir dan dalam jumlah yang banyak. Sehingga akan terjadi banyak kecacatan dan juga ketidakpuasan. Daripada ini terjadi, anda harus bisa melakukan inspeksi terhadap benda yang ingin dibeli terlebih dahulu. Sehingga biaya pengiriman untuk refund pun tidak diperlukan lagi apabila barang sudah diterima.
Alibaba memiliki program verifikasi sendiri yang mencakup beberapa tingkat verifikasi. Di bawah ini adalah bagan yang merangkum tiga tingkat verifikasi yang ditawarkan Alibaba. Sebuah lambang verifikasi ini akan muncul di daftar produk dan profil pemasok, jika mereka memilikinya. Mencari verifikasi ini adalah langkah awal yang baik. Berikut adalah daftar centang yang harus diverifikasi:
- Lisensi
- Informasi yang sudah di verifikasi
- Sertifikasi produk
- Informasi produk
- Hak milik produk
- Kualitas Produk
- Gambar dan Video produk
- Kontak Supplier Untuk Menanyakan Produk
Saat Anda mulai mempersempit pemasok, pastikan untuk mengajukan banyak pertanyaan tentang bisnis dan produk mereka. Minta salinan izin usaha mereka dan bahkan minta nomor telepon dan kemudian teleponlah. Lakukan rapat Skype dengan kontak Anda.
Mintalah foto dari pabrik dan contoh produk. Biasanya anda bisa melakukan komunikasi melalui Skype dan juga melalui Whatsapp. Namun ada juga aplikasi layanan dari Alibaba yang bisa membantu teman teman mengenai cara berkomunikasi antar penjual dan pembeli.
Jangan ragu untuk meminta apa pun yang membuat Anda merasa lebih nyaman berbisnis dengan seseorang yang jauh. Transaksi harus dilakukan secara teliti. Bahkan jika Anda meminta kontak pabrik untuk mengambil foto diri mereka sendiri di lantai pabrik sambil memegang koran terkini dan salah satu produknya.
Meminta Sampel Produk dari Supplier
Saat membeli dari Alibaba, anda akan harus mengeluarkan uang yang besar. Ini karena perusahaan mereka bergerak secara khusus dalam bidang penjualan grosir. Tidak mungkin anda hanya membeli sekedar 1 kilo saja, melainkan hitungan ratusan kilogram. Anda perlu mendapatkan sampel untuk memeriksa dan memverifikasi kualitas.
Jangan ragu untuk menghubungi mereka melalui nama dan email lain dan dapatkan contoh tambahan sehingga Anda dapat membandingkan. Teman teman juga bisa meminta produk ke lebih dari satu supplier. Tidak hanya satu supplier saja yang akan menjual produk yang sedang anda cari. Ada puluhan supplier lainnya yang akan menjual hal yang sama. Dan teman teman hanya perlu menemukan sejumlah yaitu sekitar 2 hingga 5 penjual.
Negosiasi Harga dan Menawarkan
Setelah Anda memulai percakapan dengan beberapa penjual, maka inilah saatnya untuk menanyakan harga. Harga yang dipampang bisa anda negosiasi kembali. Setiap penjual juga memiliki syarat serta ketentuan mereka sendiri. Sehingga proses dari shipping hingga barang diterima harus dijelaskan dengan teliti.
Seperti yang disebutkan sebelumnya, jumlah pesanan minimum juga selalu bisa dinegosiasikan. Jadi anda tidak perlu terpaksa untuk membeli banyak produk secara sekaligus. ini hanya masalah bertanya. Ingat, negosiasi yang baik membuat kedua belah pihak senang dengan hasilnya. Jadi pastikan bahwa kedua pihak bisa mendapatkan keunggulannya.
Menyelesaikan Pembayaran dan Menunggu Pengiriman
Setelah semuanya sudah selesai, maka teman teman bisa memilih metode pembayaran yang tepat. Untuk orang dari Indonesia biasanya menggunakan metode debit dan juga visa. Checkout dan tunggu hari sampai pengiriman berlangsung. Biasanya pengiriman akan memakan waktu sekitar 1 hingga 2 minggu tergantung hari kerja dan juga jumlah order. Sekian adalah cara membeli belanja di Alibaba dengan aman dan lengkap.
Jangan lupa untuk ikuti perkembangan website kita dengan LIKE Facebook, Follow Twitter dan Instagram Pressburner.com. Jangan Lupa Juga Untuk Follow Instagram dan Subscribe Channel Youtube penulis.
Leave a Comment