Online Shop Internet

Cara Menghapus Akun Bukalapak Permanen yang Aman dan Mudah

cara menghapus akun bukalapak
Written by Josua Rifandy

Bukalapak merupakan salah satu market place terbesar yang ada di Indonesia. Di situs ini pengguna dapat menemukan berbagai macam kebutuhan, baik fashion, bahan makanan pokok, elektronik, dan lain-lain. Namun, untuk berjaga-jaga tidak ada salahnya mempelajari cara menghapus akun Bukalapak, agar tidak sampai salah penafsiran.

Seperti market place pada umumnya, Bukalapak juga sering mengalami kendala. Mulai dari yang ringan seperti akun tiba-tiba tidak dapat digunakan, hingga yang berat seperti hacker akun. Tak jarang, saldo yang ada di akun pengguna tiba-tiba berkurang karena transaksi-transaksi yang tidak dilakukan. Hal ini tentu membuat geram para pengguna, sehingga memutuskan untuk menghapus akun.

Baca Juga: Apa Itu Kredit Bukalapak dan Bagaimana Cara Kredit Bukalapak

Tata Cara Menghapus Akun Bukalapak Terlengkap


Peretasan akun memang seringkali terjadi pada situs-situs online. Meskipun bukan kesalahan situs, hal ini tentu akan menjadi bahan pertimbangan tersendiri. Apalagi di Bukalapak tidak dibekali dengan fitur penghapusan atau penonaktifkan akun pada aplikasinya, baik melalui smartphone maupun PC. Meski demikian, penghapusan tetap dapat dilakukan dengan menerapkan cara menghapus akun Bukalapak berikut:

1. Buka Aplikasi Bukalapak

Buka Aplikasi Bukalapak
(Sumber : Digination.id)

Langkah pertama dari cara menghapus akun Bukalapak adalah dengan membuka aplikasi yang ada di smartphone. Setelah itu, masukkan nama dan password akun dengan benar. Berbeda dengan situs yang lain, cara ini dapat dilakukan melalui komputer atau laptop, asalkan ada jaringan internet yang memadai. Bagaimana saat pengguna lupa password? Jika hal ini terjadi, ikuti panduan berikut ini:

  • Buka halaman depan website Bukalapak, klik “Login” yang ada di pojokan kanan atas. Lalu klik link “Reset Password”.
  • Tunggu selama beberapa saat sampai muncul notifikasi, lalu isi dengan nomor telepon atau email yang terdaftar di akun Bukalapak. Pilih “Kirim”.
  • Pihak Bukalapak akan mengirimkan konfirmasi permintaan untuk mengubah password melalui email.
  • Cek email dari Bukalapak, lalu klik “Reset Password”.
  • Isilah dengan data password yang baru, lalu pilih “Ubah Password”.
  • Proses selesai, lanjutkan dengan langkah yang selanjutnya.

Baca Juga: Tutorial Cara Menghapus Akun Tokopedia Secara Permanen

2. Kunjungi BukaBantuan

Kunjungi BukaBantuan
(Sumber : Nigoko.blogspot.com)

Setelah log in ke akun sendiri, cara menghapus akun Bukalapak yang berikutnya adalah mengujungi BukaBantuan. Fitur ini terletak di menu “Akun” yang terletak di bagian pojok kanan bawah layar. Tepatnya, berada di kolom Bantuan dan di bawah pilihan “Komplain”.

3. Pilih FAQ

Cara menghapus akun Bukalapak yang ketiga adalah memilih fitur FAQ atau tanya jawab. Scroll atau gulir layar ke bawah sampai ketemu “Menu Bantuan”, fitur FAQ berada di bawah pilihan “Pengajuan Komplain”. Lalu pilih “Akun” yang berada di kolom “Topik Bantuan”. Jika tidak ditemukan, scroll layar sampai ke bagian paling bawah.

Perlu diketahui, Bukalapak memang tidak menyediakan tombol penghapusan akun. Oleh karena itu, pengguna hanya dapat memanfaatkan bantuan dari customer service untuk melakukannya. Hal ini Bukalapak lakukan untuk menghindari penghapusan akun di luar pengawasan yang mana ada kemungkinan menimbulkan kerugian untuk orang lain. Misalnya, melakukan duplikasi produk, tindak penipuan, lalai dalam pemesanan, dan lain-lain.

4. Pemberian Alasan

Setelah fitur “Akun” dipilih, maka akan muncul kolom-kolom yang harus diisi, silakan isi sesuai dengan data yang dimiliki. Untuk kolom “Pilih Kendala” isilah secara random atau bebas, karena memang tidak ada pilihan penutupan akun. Sementara pada kolom “Pesan” diisi dengan informasi mengenai alasan penutupan akun, agar lebih meyakinkan sertakan dengan bukti permasalahan. Ada pun berbagai permasalahan yang sering terjadi, yaitu:

  • Menggunakan nomor telepon pribadi sewaktu pendaftaran, sehingga seringkali terganggu dengan notifikasi yang masuk.
  • Ingin mengubah nama toko menggunakan smartphone yang sama.
  • Ingin melakukan reset toko dengan jenis barang yang baru.
  • Akun diambil alih oleh orang lain atau hacker.
  • Sistem sering mengalagi bug, dan lain sebagainya.

5. Tunggu Notifikasi

Setelah semua cara menghapus akun Bukalapak di atas dilakukan dengan benar, maka tinggal menunggu notifikasi yang akan dikirimkan melalui email. Pada tahap ini, pengguna harus sedikit bersabar karena pihak Bukalapak juga membutuhkan waktu untuk meninjau akun yang akan ditutup. Waktu yang diperlukan paling lama sekitar 2×24 jam.

Hal ini mereka lakukan untuk memastikan tidak ada tindak penipuan yang dapat merugikan Bukalapak ataupun pihak lain. Bagaimana jika email yang digunakan pada saat proses pendaftara akun, ternyata tidak lagi digunakan? Jika hal tersebut terjadi, maka ikuti langkah-langkah mudah berikut ini:

  • Buka aplikasi Bukalapak pada smartphone, lalu pilih “Akun” yang berada di pojok kanan bawah.
  • Pilih “Pengaturan” atau “Setting” yang berada di bagian kanan atas.
  • Tidak lama berselang akan muncul beberapa pilihan, maka pilihlah email. Isi kolom tersebut dengan email baru, lalu masukkan password. Klik “Simpan” dan proses pun selesai.
  • Nanti akan ada notifikasi yang dikirimkan ke nomor telepon pengguna. Oleh karena itu, sebelum menerapkan cara ini pastikan pengguna sudah melakukan verifikasi nomor telepon.

Baca Juga: Cara Belanja di Amazon Sampai Barang Datang Dijamin Aman

Dampak dari Penghapusan Akun


Dampak dari Penghapusan Akun
(Sumber : Youtube.com)

Sebelum mempraktikkan cara menghapus akun Bukalapak di atas, ada baiknya pelajari terlebih dahulu mengenai dampak dari penghapusan akun. Hal ini perlu menjadi bahan pertimbangan agar tidak ada penyesalan, karena merasa dirugikan atau kemungkinan membutuhkannya lagi. Berikut adalah beberapa dampak kerugian saat akun dihapus:

1. Terhapus Permanen

Dampak pertama yang harus ditanggung adalah akun akan terhapus secara permanen. Hal ini berarti akun tidak dapat dipulihkan kembali, apapun alasannya. Tak hanya itu, pengguna bahkan juga tidak akan dapat melihat riwayat pemesanan sekali pun. Oleh karena itu, pertimbangkan kembali saat ingin mencoba cara menghapus akun Bukalapak.

2. Username Kedaluwarsa

Jika notifikasi penghapusan akun sudah masuk ke email pengguna itu berarti username sudah tidak berlaku selamanya alias kedaluwarsa. Dan itu berarti username tidak dapat digunakan lagi, baik untuk mengakses akun lama maupun mendaftarkan akun baru. Tak hanya bagi pengguna lama, bahkan orang lain pun tidak akan dapat menggantikan username tersebut.

Hal ini merupakan salah satu bentuk komitmen dari Bukalapak untuk menjaga privasi setiap pengguna. Keputusan ini dapat dibuktikan dengan mengetik di kolom pencarian, maka tidak akan ditemukan username yang sama. Satu username hanya untuk satu pengguna, baik akun yang masih aktif maupun sudah terhapus.

3. Tidak Dapat Divalidasi Ulang

Jika saat ini pengguna merasa yakin, tetapi mungkin tidak di masa depan. Dengan banyaknya promo dan penawaran terbaik dari Bukalapak, mungkin saja pengguna akan merasa tergoda untuk berbelanja kembali. Sayang, nomor telepon dan alamat email yang pernah digunakan untuk mendaftar dan akun sudah terhapus, tidak dapat lagi diandalkan.

Sebab, Bukalapak akan langsung menolak nomor telepon dan alamat email tersebut. Hal ini juga sebagai bentuk kepedulian dari Bukalapak untuk privasi para penggunanya. Jika dilihat dari segi pengguna, keputusan ini tentu akan terasa sangat merepotkan. Membuat akun Gmail dan nomor telepon baru tentu memiliki risiko yang cukup besar, terutama bagi yang aktif menggunakannya. Oleh karena itu, pertimbangkan kembali keputusan tersebut.

Demikian 5 cara menghapus akun Bukalapak permanen yang aman dan sangat mudah untuk dilakukan. Demi kenyamanan di masa depan, pastikan sudah mempertimbangkan untung dan rugi sebelum benar-benar memutuskan untuk menghapusnya. Semoga bermanfaat dan dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan.

Jangan lupa untuk ikuti perkembangan website kita dengan LIKE Facebook, Follow Twitter dan Instagram Pressburner.com. Jangan Lupa Juga Untuk Follow Instagram dan Subscribe Channel Youtube penulis.

About the author

Josua Rifandy

Saya adalah seorang Entrepreneur Muda yang sedang aktif di dunia bisnis digital.

Leave a Comment