Smartphone Tips Smartphone

Langkah dan Cara Cek Garansi Apple Akurat, Mudah dan Cepat

cek garansi Apple
Written by Josua Rifandy

Berbagai produk Apple mulai dari komputer Mac, iPhone, iPad, iPod, Apple TV atau Apple Watch sudah dilengkapi dengan garansi selama 1 tahun. Tentunya pengguna perlu mengetahui kapan garansi dari produk Apple tersebut berakhir untuk beberapa keperluan, seperti berencana klaim kerusakan atau menjualnya lagi dengan garansi resmi dari Apple yang masih berlaku.

Lalu, bagaimana cara cek garansi Apple yang akurat, mudah, dan cepat?

Cara Mengetahui Serial Number Pada Berbagai Produk Apple


cek garansi Apple
Ketahui Serial Number Pada Berbagai Produk Apple

Apple tidak pernah menggunakan kartu garansi berbentuk dokumen yang harus  diisi dan dikirim ke alamat tertentu. Semua hal seputar garansi dan produk yang digunakan tersimpan berdasarkan Serial Number, yaitu kode unik yang ada di setiap perangkat iPhone, iPad, iPod, komputer Mac atau Apple Watch dan Apple TV.

Baca Juga : Fitur Oppo A3S

Lalu, bagaimana cara mencari Serial Number dari produk Apple tersebut? Berikut ini beberapa caranya:

1. Perangkat iOS

iPod (dengan layar): caranya, masuk ke Pengaturan – Umum – Tentang. Tekan dan tahan jari di list tersebut untuk copy Serial Number dari perangkat iOS yang digunakan.

iPod (tanpa layar): caranya, sambungkan iPod ke iTunes di PC, tunggu iPod muncul di aplikasi iTunes. Klik tab Ringkasan.

2. Komputer Mac

Caranya: masuk ke logo Apple – About This Mac – Overview. Klik kiri pada mouse 2x berturut-turut, lalu tekan shortcut Command + C untuk copy Serial Number.

3. Perangkat Apple Watch

Caranya: masuk ke Settings – General – About. Selain itu, bisa juga mencari Serial Number dari Apple Watch lewat aplikasi Watch di perangkat iOS yang tersinkronisasi dan akses ke bagian My Watch – General – About.

4. Apple TV

Caranya: masuk ke Settings – General – About.

5. iPhone

Caranya: masuk ke Pengaturan – Umum – Tentang. Di sana kamu akan menemukan kolom Serial Number.

6. AirPods

Serial number berada di bawah penutup casing AirPods.

7. Magic Mouse 2

Terdapat di dalam tempat baterai

8. Magic Keyboard

 Terdapat di bagian bawah perangkat dekat tombol Power.

Cara Cek Garansi Apple


Setelah berhasil mengetahui Serial Number, langkah selanjutnya yang harus dilakukan untuk mengetahui apakah masa garansi masih ada atau sudah habis dengan memilih salah satu dari ketiga cara di bawah ini.

1. Apple Service Online

Untuk menggunakan situs cek garansi Apple ini, pastikan sudah mengetahui nomor seri dan punya koneksi internet.

  1. Kunjungi laman cek garansi Apple https://checkcoverage.apple.com/
  2. Masukkan nomor seri dan kode captcha.
  3. Tekan tombol Continue.

Setelah itu akan muncul halaman baru yang memberikan informasi tentang layanan dan dukungan dari Apple seperti validasi tanggal pembelian, masa kadaluarsa layanan telepon dan apakah masih bisa memperpanjang garansi Apple.

2. Aplikasi Apple Support

Selain situs cek garansi Apple diatas, pengguna juga dapat mengecek garansi iPhone, iPad, Mac dan perangkat Apple lainnya menggunakan aplikasi Apple Support.

  1. Pastikan aplikasi Apple Support sudah terinstall di perangkat. Jika belum silahkan download terlebih dahulu di App Store.
  2. Jalankan aplikasi Apple Support.
  3. Log in dengan Apple ID yang sudah ada.
  4. Selanjutnya Apple Support akan otomatis menampilkan produk Apple dari Apple ID yang digunakan diatas tadi.
  5. Tap salah satu dari device yang ada jika mempunyai lebih dari satu perangkat Apple kemudian pilih Product Details untuk mengecek garansi Apple.

Baca Juga : Cara Mengatasi HP Lelet Jadi Cepat

3. Apple Serial Number Info

Selain dua cara mengecek garansi produk Apple di atas, pengguna juga dapat menggunakan layanan situs lain (bukan situs resmi Apple) yaitu appleserialnumberinfo.com.

  1. Kunjungi situs appleserialnumberinfo.com.
  2. Silahkan tuliskan nomor seri atau IMEI yang ada pada kolom yang telah disediakan. Setelah itu, tekan tombol Enter.

Berikut ini beberapa informasi penting yang akan didapatkan setelah Apple mendeteksi Serial Number dari produk yang telah dicek:

  1. Valid Purchase Date, artinya produk ini sudah pernah terhubung ke server Apple dalam bentuk login ke Apple ID atau hal lainnya. Jika produk belum diaktivasi akan menampilkan tulisan yang berbeda, yaitu “Please activate your iPhone” (atau iPad, Mac dan lainnya) dengan ikon warna orange.
  2. Telephone Technical Support, artinya setiap pembelian produk Apple dalam status baru dan belum diaktivasi, pengguna akan mendapatkan layanan dukungan bantuan dari tim Apple lewat telepon, untuk setiap masalah yang ingin ditanyakan dalam 90 hari pertama. Setelah itu, tetap bisa menghubungi Apple Support namun dengan beberapa batasan yang ditentukan lebih lanjut.
  3. Repairs and Service Coverage, Bagian ini akan berisi masa garansi produk Apple yang digunakan yaitu 1 tahun pertama. Jika masih dalam masa garansi yang ditentukan, pengguna bisa melihat Estimated Expiration Date  alias prediksi tanggal garansi berakhir.

Hal yang Perlu Dipahami Saat Cek Garansi Produk Apple


cek garansi Apple
Hal yang Perlu Dipahami Saat Cek Garansi Produk Apple

1. Produk yang Belum Diaktivasi, Tidak Sama dengan Garansi Belum Aktif

Apabila membeli produk Apple di tempat retail yang bukan toko resmi Apple, bisa saja mengecek Serial Number dengan menggunakan panduan di atas dan mendapatkan keterangan “Please activate your iPhone”.

Namun setelah dibeli dan aktivasi, garansi produk tersebut sudah berjalan beberapa waktu. Apple memang menjelaskan hal ini dan pengguna bisa melaporkan bukti pembelian untuk mengubah info tersebut.

2. Memiliki Warna Berbeda

Warna ikon produk di halaman Check Coverage bukan berarti warna asli. Contoh, pengguna menggunakan iPhone 5s dengan warna gold. Namun saat dicek ternyata halaman Check Coverage by Apple menampilkan iPhone dengan warna putih.

Hal ini tidak salah, karena Apple memang menggunakan warna putih untuk ikon semua produk iPhone 5s dan warna hitam untuk iPhone 5 yang dicek lewat laman tersebut.

3. Tidak Bisa Mengecek Status Jaringan

Laman Check Coverage by Apple tidak bisa digunakan untuk mengecek status jaringan dan iCloud. Jika ingin membeli iPhone bekas, Apple tidak memberikan fitur untuk mengecek status iPhone tersebut bersifat lock operator AT&T misalnya atau bisa digunakan oleh semua sim card secara internasional.

4. Tidak Bisa Cek Status Akun iCloud

Laman Check Coverage by Apple juga tidak bisa digunakan untuk mengecek informasi mengenai status akun iCloud yang masih digunakan di perangkat tersebut atau hal lain seperti iCloud Activation Lock.

5. Cek Garansi Produk Apple di Laman Resmi

Saat ini ada banyak sekali website yang telah menyediakan layanan untuk cek garansi berbagai produk Apple. Kebanyakan dari website tersebut bertujuan untuk mendapatkan pendapatan dari iklan, namun bisa lebih bahaya lagi, karena mereka bisa saja membuat database dari Serial Number yang telah dimasukkan.

6. Mengenal Layanan Tambahan Garansi dari Apple Care

Bagi yang ingin mendapatkan garansi tambahan dari Apple, silahkan beli layanan Apple Care yang bersifat sekali saja untuk setiap produk Apple yang didukung dan aktivasi sebelum masa garansi tahun pertama habis.

Bagi perangkat iOS, dapatkan tambahan garansi 1 tahun dari tanggal terakhir garansi utama dan untuk perangkat komputer Mac, dapatkan tambahan garansi 2 tahun dari tanggal terakhir garansi utama.

Itulah informasi lengkap mengenai cara cek garansi Apple dan hal-hal yang perlu dipahami mengenai garansi dari semua produk Apple. Semoga informasi ini bisa bermanfaat bagi para pembaca khususnya bagi para pengguna Apple ya!

Jangan lupa untuk ikuti perkembangan website kita dengan LIKE Facebook, Follow Twitter dan Instagram Pressburner.com. Jangan Lupa Juga Untuk Follow Instagram dan Subscribe Channel Youtube Penulis.

About the author

Josua Rifandy

Saya adalah seorang Entrepreneur Muda yang sedang aktif di dunia bisnis digital. Dalam menjalankan kehidupan saya memiliki Prinsip untuk Tidak Berhenti Belajar, Tidak Berhenti Bermimpi, dan Tidak Menyerah di Tengah Jalan. So tunggu apalagi, Ayo Raih Mimpi Mu.

Leave a Comment